jeudi 27 janvier 2011
Le crowdsourcing ou l’innovation par la foule
Par Administrateur, jeudi 27 janvier 2011 à 07:03 :: General
À l’occasion de la deuxième journée des rencontres d‘Autrans, Valérie Chanal a le concept de crowdsourcing qu’elle a été amenée à étudier dans ses recherches sur le management de l’innovation. Cette pratique nouvelle consiste, pour un travail qui aurait traditionnellement été fait au sein d’une structure, à faire appel à un grand groupe de personnes non identifiées. Initié par des entreprises privées le crowdsourcing peut concerner des activités inventives pour lesquelles la qualité des contributeurs est essentielle, ou bien des activités routinières où le nombre des contributeurs détermine le succès de l’opération.
Après une présentation des différentes formes de crowdsouricng et de ses enjeux, nous avons prolongé le sujet dans un atelier animé par Fabrice Forest et Valérie Chanal. À l’image d’Autrans, cette rencontre fut l’occasion d’un partage d’expériences et de savoirs des intervenants comme des participants autour du Crowdsourcing. Les expériences de planetinnov, menées par Catherine Jean, et du laboratoire CEA-LITUS par Timothée Jobert ont mis en lumière les difficultés rencontrées dans la mise en place de tel processus notamment la nécessité d’un investissement très important en ressources humaines en termes d'animation.
Le crowdsourcing se révèle être avant tout un outil de détection de compétences et d’intérêts pour les entreprises. Il leur permet de toucher et d’impliquer un public large mais les complexités de management et les questions de droit de la propriété intellectuelle n’en font pour l’instant pas un bon outil de management de l’innovation.
Les échanges qui suivirent entre l’ensemble des participants de l’atelier nous démontrèrent que, si les entreprises ne sont pas encore prêtes à investir dans ce nouveau monde de fonctionnement, le crowdsourcing intéresse particulièrement les structures et les usagers à la recherche de solutions alternatives dans la formation professionnelle, la transmission du savoir ou l’innovation sociale.
Marie-Charlotte Bernier
Benjamin Rolland